以“不忘初心,砥礪前行,提升信息技術(shù)咨詢服務(wù)認(rèn)證質(zhì)量與水平”為主題的專項(xiàng)技術(shù)交流會(huì)在北京成功舉行。本次會(huì)議由國內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)中政國譽(yù)(北京)認(rèn)證有限公司發(fā)起并主辦,攜手信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的A、B、C三家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)共同召開,旨在探討與完善信息技術(shù)咨詢服務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)證技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),共同推動(dòng)行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、高品質(zhì)方向發(fā)展。
會(huì)議聚焦于當(dāng)前信息技術(shù)咨詢服務(wù)認(rèn)證的核心議題。與會(huì)專家與企業(yè)代表一致認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求激增的背景下,信息技術(shù)咨詢服務(wù)的專業(yè)性和可靠性至關(guān)重要。通過建立和遵循科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)認(rèn)證體系,不僅能夠有效提升咨詢服務(wù)的交付質(zhì)量,保障客戶利益,更能為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展樹立標(biāo)桿,增強(qiáng)市場信任度。
會(huì)上,中政國譽(yù)的認(rèn)證技術(shù)專家首先就最新版信息技術(shù)咨詢服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、審核流程、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)以及認(rèn)證實(shí)踐中的常見問題與難點(diǎn)進(jìn)行了深入解讀與分享。專家強(qiáng)調(diào),認(rèn)證工作的“初心”在于通過客觀、公正的第三方評價(jià),促進(jìn)服務(wù)提供者持續(xù)改進(jìn),最終為客戶創(chuàng)造卓越價(jià)值。認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身也必須“砥礪前行”,不斷更新知識庫,優(yōu)化評審方法,以應(yīng)對快速迭代的技術(shù)與市場環(huán)境。
三家與會(huì)企業(yè)代表結(jié)合自身實(shí)踐,分享了在項(xiàng)目管控、知識管理、人員能力建設(shè)、客戶滿意度提升以及合規(guī)性管理等方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。A企業(yè)重點(diǎn)介紹了其在大型政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢項(xiàng)目中,如何通過標(biāo)準(zhǔn)化流程確保服務(wù)的一致性與高水準(zhǔn);B企業(yè)則分享了其基于敏捷方法的咨詢服務(wù)交付模型如何通過認(rèn)證體系的梳理得到進(jìn)一步優(yōu)化;C企業(yè)探討了在網(wǎng)絡(luò)安全咨詢等新興領(lǐng)域,認(rèn)證要求如何助力其構(gòu)建更完善的服務(wù)體系。代表們普遍認(rèn)為,參與認(rèn)證過程本身就是一個(gè)系統(tǒng)性自我檢視和提升的過程,對于企業(yè)夯實(shí)內(nèi)功、增強(qiáng)核心競爭力具有顯著意義。
在自由討論環(huán)節(jié),各方就如何量化評價(jià)咨詢服務(wù)的無形價(jià)值、如何處理定制化服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求之間的平衡、如何培養(yǎng)符合認(rèn)證要求的復(fù)合型咨詢?nèi)瞬诺惹把刈h題展開了熱烈而富有建設(shè)性的討論。會(huì)議最終達(dá)成共識,各方將繼續(xù)加強(qiáng)溝通與合作,共同探索更貼合中國市場實(shí)際、更具前瞻性的認(rèn)證技術(shù)方案與服務(wù)模式。
本次技術(shù)交流會(huì)的成功舉辦,標(biāo)志著信息技術(shù)咨詢服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域的產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同進(jìn)入了新的階段。中政國譽(yù)表示,未來將繼續(xù)秉持“不忘初心,砥礪前行”的精神,與廣大優(yōu)秀企業(yè)一道,不斷完善認(rèn)證服務(wù)體系,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為信息技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入更多“認(rèn)證”力量,助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。